Ariadna Manent González

  Avui m’agradaria compartir algunes reflexions sobre aquella capa de les organitzacions que sovint no es veu, però que hi és constantment present. Aquella capa que podríem anomenar intangible o invisible. Des d’una mirada clàssica de gestió de les organitzacions, solem distingir els següents àmbits: d’una banda, la gestió estratègica, àmbit en el que es defineix la missió i les grans línies de futur de les entitats; i d’altra, la gestió operativa, que s’enfoca a fer possible el dia a dia de l’activitat. Entre ambdós àmbits, hi trobem sovint un nivell intermedi, de coordinació, que actua com a pont entre l’estratègia i l’operativa. Ara bé, més enllà -i també més enllà d’aquesta divisió força simplista- hi ha una altra capa que travessa tots aquests àmbits. Una capa que impregna el conjunt de l’organització, una capa intangible, i que no sempre és fàcil de posar en paraules. És la capa que apareix quan desplacem la mirada cap a les persones i les relacions. Cap a l’interior de...